Questions fréquentes sur notre plateforme de donnée et d'IA agentique pour l'hôpital. 

Oui : la plateforme Arkhn se connecte à plus de 50 des principaux logiciels hospitaliers du marché, dont Hôpital Manager, Orbis, DxCare, Easily et Sillage pour les DPI, ou Ennov et BlueKanGo pour les GED.

Notre catalogue de connecteurs, construit depuis 8 ans, couvre l’ensemble des logiciels du SIH, à savoir le DPI, la GAM/GAP, le PMSI, la biologie, la finance et les ressources humaines.

Une fois les connexions établies, l’IA centralise et croise l’ensemble des données de votre établissement. Plus besoin d’ouvrir 4 logiciels en parallèle pour retrouver ou vérifier une information. Tout est au même endroit.

Oui : avec Arkhn, le document validé par vos médecins part dans le DPI d’un clic sur le bouton « Envoyer dans le DPI ».

Par simplicité, pendant les premiers mois du pilote et avant l’intégration complète, vos médecins copient le document dans le DPI en un clic. L’envoi direct est ensuite activé, comme dans les établissements partenaires déjà équipés.

Les premiers accès à une première base de données (souvent le DPI ou la GED) sur la plateforme Arkhn prennent de 3 à 6 semaines. Bien sûr, le temps nécessaire pour établir chaque connexion à un logiciel varie selon sa complexité.

Chez Arkhn, les connecteurs aux principaux logiciels existent déjà et s’adaptent rapidement aux spécificités des bases de votre établissement : c’est ce que nous faisons depuis 2019 pour déployer des entrepôts de données de santé dans plus de 19 CHU aujourd’hui.

Si nécessaire, cette même méthodologie nous donne la main pour vous accompagner dans le développement de connecteurs sur mesure.

La plateforme Arkhn s’appuie sur votre DPI et vos autres logiciels, sans forcément les remplacer. Pour le DPI par exemple, elle centralise la donnée pour qu’elle soit interrogée en quelques secondes. Plus besoin de passer 15 minutes à chercher l'évolution des résultats aux examens biologiques sur les 6 derniers mois pour un patient. Vous avez cette information, présentée sous la forme d'un graphique, en quelques secondes et avec la source à chaque fois.

Sur la partie médico-administrative et médico-économique, la plateforme rassemble aussi de nombreux cas d’usage dans une interface intuitive et simple pour vos équipes.

Autre exemple : pendant une consultation, vous accédez à la synthèse, enregistrez la consultation et générez votre compte rendu au même endroit.

À terme, cela évite de multiplier les outils dont les fonctionnalités sont déjà présentes dans la plateforme. C’est souvent le cas pour la dictée vocale ou l’aide au codage PMSI.

La plateforme Arkhn se connecte aux bases de données sans dépendre d’un DPI ou d'un logiciel unique, et l’interface de vos équipes reste la même.

Suite à une migration, la plateforme récupère l'historique de l’ancien DPI ou logiciel, et se connecte au nouveau. Il rapproche les dossiers par le numéro patient ou l’INS.

Les agents, les trames et les usages restent en place.

Avec la plateforme Arkhn, chaque base de données de votre établissement est connectée une seule fois et devient accessible pour tous les cas d’usage, qu’ils soient nouveaux ou anciens.

Cela évite de répéter les mêmes intégrations pour chaque nouveau cas d’usage. Par conséquent, vos budgets et vos cadres de gouvernance sont aussi centralisés.

Oui : la plateforme Arkhn couvre les soins, la pharmacie, le codage, le pilotage et la recherche, pour un ou plusieurs établissements d'un GHT ou groupe. Cela permet au établissement d'uniformiser les outils utilisés sur le territoire.

Les règles d’accès et les vues d’administration suivent les habilitations de chacun de vos établissements.

La plateforme Arkhn réunit trois briques :

1. une architecture de données qui connecte vos logiciels pour rendre la donnée utile ;

2. une cartographie commune de votre établissement qui rend la donnée compréhensible et utilisable ;

3. une plateforme d’IA agentique (l’assistant IA) qui utilise cette donnée comme contexte pour produire des résultats de qualité.

Un entrepôt de données de santé (EDS) est un déploiement de cette même plateforme pour la recherche clinique. Il nécessite une pseudonymisation des données et est soumis au référentiel EDS de la CNIL.

Avec Arkhn, chaque information donnée par l’IA est accompagnée de sa source.

Un clic sur le repère ouvre le document d’origine, et vous êtes en mesure de vérifier l’information.

Si une information n’existe pas dans le dossier, l’IA ne la crée pas : elle la signale comme non renseignée.

Oui : la plateforme Arkhn lit tout l’historique du patient, y compris les PDF, les images de documents et les comptes rendus scannés ou manuscrits, grâce à la reconnaissance de texte (océrisation).

Elle va au-delà des champs structurés (documents externes, notes et transmissions infirmières, formulaires), puisqu’elle lit ces documents et classe tout par date et par séjour.

En revanche, l’IA ne pose jamais de diagnostic et n’interprète pas elle-même les images médicales.

Oui : avec Arkhn, chaque courrier est un brouillon que vous relisez, modifiez et validez avant tout envoi.

Chaque information reprise est citée avec sa source dans le dossier pour faciliter cette revue.

L’IA prépare le document, vous gardez la décision.

Oui : avec Arkhn, les modèles s’adaptent à chacune de vos spécialités, et même à chaque praticien (structure, tournures, acronymes, critères à faire ressortir en fonction d’une pathologie ou du résultat d’un examen).

Pour chaque service, nous partons d’une version commune construite à partir d’un document anonymisé, puis cette trame est personnalisée en deux ateliers d’environ deux heures.

Chaque service garde ensuite la main sur ses trames.

Avec Arkhn, un chef de service est passé de 30 minutes de rédaction par courrier à 3 minutes de relecture.

Vous partez d’un document déjà rempli à partir des éléments déjà présents dans le dossier et dans la transcription de la consultation du jour, au lieu d’une page blanche. Vous n’avez plus qu’à le relire et le valider avant de l'envoyer vers le DPI.

Le temps gagné revient au soin.

Oui : la plateforme Arkhn propose des automatisations (aussi appelées agents) prêtes à l’emploi, mais aussi un accompagnement pour en co-construire de nouvelles directement avec vos équipes.

Pendant les ateliers, nous aidons vos équipes à rédiger et à ajuster les consignes de chaque agent.

Votre établissement garde accès à ses agents, ses consignes et ses connecteurs pour toujours.

Avec Arkhn, un CHU a généré 700 000 € de recettes supplémentaires sur 3 ans en identifiant les patients éligibles.

L’IA repère dans les dossiers les patients qui remplissent les critères d’un forfait ou d’un essai clinique. Cela remplace une revue manuelle qui, faute de temps, limitait autrefois le nombre de dossiers parcourus.

Vos équipes valident ensuite chaque patient proposé.

Avec Arkhn, un centre hospitalier obtient des réponses documentées en moins de 30 secondes.

Dans un contexte de soin, cela se fait à partir des données du DPI et de la GED. Dans un contexte de pilotage médico-économique, les données d’activité, de capacité, de ressources humaines, de finances et de qualité sont croisées automatiquement.

Chaque réponse est citée avec sa source.

Avec Arkhn, une proposition de codage PMSI sur un séjour complexe coûte de 1 à 2 €.

Le coût dépend de la taille du dossier analysé et du nombre d’actes proposés, jamais de la revalorisation du séjour ni du montant des actes codés.

Avec Arkhn, vos données restent en France, chez des hébergeurs certifiés HDS : AZNetwork pour la plateforme d’IA, Scaleway pour les modèles d’IA open source et open weight, OVHcloud pour les entrepôts de données de santé.

Arkhn est lui-même certifié HDS et ISO 27001.

En fonction de vos besoins et de vos ressources, vous pouvez aussi choisir un hébergement sur vos propres serveurs ou en mode hybride.

La plateforme Arkhn reprend les habilitations existantes de votre établissement, souvent via votre annuaire Active Directory.

Les accès se limitent par établissement, site, service et praticien, et chaque action est tracée.

Ce cadre de gouvernance découle de notre approche des entrepôts de données de santé, adoptés par 19 CHU.

Non : Arkhn n’utilise jamais les données de vos patients pour entraîner ses modèles.

Les modèles sont hébergés en France, par des acteurs français uniquement. Ils traitent la donnée uniquement pour produire la réponse demandée.

Votre établissement reste seul maître de ses données et de ce qu’il en fait.

La tarification Arkhn comprend trois postes : un abonnement annuel fixe, une consommation d’IA facturée à l’usage selon les tokens consommés, et des frais d’installation payés une seule fois.

À titre d’exemple, pour la facturation à l’usage, une proposition de codage PMSI sur un séjour complexe coûte de 1 à 2 €.

Vous suivez votre consommation grâce aux rapports envoyés par Arkhn chaque mois.

Un pilote Arkhn démarre avec un budget de tokens dès 15 000 €, un ou deux services volontaires et une première base de données connectée, en général le DPI.

Des ateliers par service et par cas d’usage personnalisent les modèles avec vos médecins.

Le pilote se déroule en cloud, sur une période courte, avant l’extension à vos autres services après quelques mois.

Oui : avec Arkhn, votre établissement démarre avec deux services volontaires, souvent sur un ou deux cas d’usage de soin, comme la recherche d’information dans le DPI, la génération de courriers médicaux à partir des données du dossier patient et la transcription d’une consultation.

Vos médecins se lancent de façon progressive. Les autres services et usages s’ajoutent ensuite sur la même plateforme.

Chaque nouvel usage réutilise les connexions déjà en place et démarre plus vite. Un cas d’usage de recherche dans l’ensemble des dossiers patients sur une journée a, par exemple, été créé et testé en 3 jours.